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浏阳蒸菜:开店做生意要换位思考!时间:2022-06-28 开店就是做生意,是一种非常好的创业形式。开店并不是那么容易,既要产品好又要服务好还要价格不贵,关键是在保证这些的时候,店家还要能够赚到钱,所以它就像一份难度极高的考卷,要拿到高分还真得花费一番功夫。那怎样才能让顾客满意呢?开店做生意一定要“换位思考”!
换位思考就是开店老板要把自己当顾客,站在顾客角度来衡量自己店子的产品、服务、价格,看产品质量是否符合顾客需求?看店子服务是否能让顾客满意?看产品价格是否合理或者会不会有点贵?看整个店面的呈现能不能打入客人的心坎里?
很多老板最喜欢沉浸在自己的理想世界里,觉得自己的产品是功能齐全、质量无可比拟,或者自己店面展现的文化非常逼格高档,理应受到客人的喜欢和追捧。但究其产品价格,却高得离谱,比市场同类产品高出了几倍,所以门可罗雀、无人问津,自然也就只是自己的“空中楼阁”罢了!
当然,换位思考很难把自己从老板的身份转变成顾客,或多或少还是带有创业者的一点理想主义,作出的判断就会有失精准。那就可以邀请自己周围能说真话的朋友,在没有被灌输自己店面的任何介绍之前,让他作出中肯的判断,看他会不会选择你的产品和服务,愿不愿意为你的产品或者服务买单。
还有一些人喜欢把自己的产品价格往高卖,这也是没有换位思考的表现。一个生意一定要设定自己的平均毛利率和最低毛利率,任何一个产品只要按照预设毛利率定价,只赚预定的毛利差,这样定出来的价格就不会出现贵得离谱,客人的满意度自然就是最高的。
开店做餐饮生意,同时心中也要装着顾客。当你的心中有顾客时,你就会想着去使用好米好油好调料好原料,始终放这个放在前提条件。只有你把握住了这一个基本的条件,才是你生意能够之长久的根本。 |